Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

GAD Nutrition gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). GAD Nutrition cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de su información personal es Roberto Martín Luengo, con número de identificación fiscal 70964752T y domicilio en DOMICILIO DEL TITULAR — COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR. Puede ponerse en contacto con nosotros en gadnutrition@gmail.com.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

- Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

- Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.

- Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

- Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

- Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.

- Información del dispositivo incluida información procedente de su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

- Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

- Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.

- Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares, en los términos indicados en el aviso de cookies del sitio.

- De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

- De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras.

- Marketing y publicidad. Con su consentimiento, o cuando la ley lo permita respecto a clientes que ya nos han comprado productos similares, utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web.

- Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.

- Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.

- Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades judiciales o administrativas, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos su información personal conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), sobre las siguientes bases jurídicas:

- Ejecución de un contrato: para gestionar sus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y su cuenta.

- Consentimiento: para enviarle comunicaciones comerciales cuando sea necesario y para el uso de cookies no necesarias. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

- Interés legítimo: para prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los Servicios y mejorarlos.

- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de consumo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).

- Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad, cuando usted lo haya consentido. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.

- Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

- Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.

- En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a requerimientos judiciales u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad: https://privacy.shopify.com/es.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— puede ser visible para otros usuarios. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables.

Datos de menores

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. Tenga en cuenta, no obstante, que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

Conservamos su información personal mientras sea necesaria para mantener su cuenta, prestarle los Servicios o atender posibles responsabilidades, y durante los plazos que exija la normativa fiscal, mercantil y de consumo. Transcurridos esos plazos, la eliminaremos o anonimizaremos.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

- Derecho de acceso: a saber si tratamos sus datos y obtener una copia.

- Derecho de rectificación: a corregir los datos inexactos o incompletos.

- Derecho de supresión: a solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.

- Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y, en todo caso, al envío de comunicaciones comerciales.

- Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

- Derecho a la portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y a que los transmitamos a otro responsable.

- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

- Gestión de preferencias de comunicación: puede darse de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo. Aun así, podremos seguir enviándole correos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a gadnutrition@gmail.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por la ley. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que la transferencia se realice a un país o a una entidad que cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, llámenos al +34 643 60 95 26, envíenos un correo electrónico a gadnutrition@gmail.com