Política de envío
Política de Envío
En GAD Nutrition queremos que recibas tu pedido de la forma más sencilla y clara posible. Aquí te explicamos cómo y cuándo llega tu compra. Si algo no te queda claro, escríbenos: preferimos ser honestos antes que prometer de más.
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a: España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo de 2 días hábiles y se despacha al día hábil siguiente. No realizamos envíos los fines de semana ni festivos.
En fechas especiales (promociones, Black Friday, Navidad) los tiempos de preparación pueden alargarse. Te avisaremos si tu pedido se retrasa.
¿Cuánto tarda en llegar?
Una vez despachado, el pedido suele tardar entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio, según la zona.
El envío estándar es gratis a todas las zonas indicadas. Puedes elegir envío prioritario por 1,95 €.
Tu pedido se envía desde fuera de la Unión Europea. El precio que pagas incluye el IVA y los posibles derechos de importación: no tendrás que pagar nada más al recibirlo.
Enviamos tu pedido con la empresa de transporte que mejor se adapte a tu ubicación. Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento para que puedas seguir tu compra en todo momento.
Importante sobre la entrega
Envío a domicilio: si no hay nadie en la dirección, la empresa de transporte dejará un aviso y tendrás el plazo que indique la empresa de transporte en el aviso para recoger el paquete en la oficina o punto de recogida indicado.
Envío a punto de recogida: tendrás el plazo que indique la empresa de transporte en el aviso para recoger el paquete, presentando tu DNI, NIE o pasaporte y el código de envío. Pasado ese plazo, el paquete vuelve al remitente.
El domicilio de entrega es el que indicaste al realizar la compra. Revisa bien tus datos antes de confirmar el pedido. Si un pedido nos es devuelto por datos incorrectos o por no haberse recogido a tiempo, los gastos del nuevo envío correrán por tu cuenta.
Retrasos y pérdidas
Los plazos de entrega son estimados. Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos: puedes concedernos un plazo adicional razonable y, si tampoco se entrega en ese plazo, podrás cancelar la compra y te reembolsaremos todo lo que hayas pagado. Hasta que recibes el pedido, cualquier pérdida o daño durante el transporte es responsabilidad nuestra.
Medios de pago
Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout. Si quieres pagar por transferencia, escríbenos y te enviamos los datos bancarios.
Contacto
Si tienes cualquier duda con tu pedido, escríbenos a gadnutrition@gmail.com. Te respondemos en horario comercial.